• Dénonce d'arnaques: Cdiscount

    Consommateurs mécontents!!!!

    Pas content

    Le site à prix cassés Cdiscount, très connu sur la toile pour ses articles à prix défiant toute concurrence est-il fiable? L'expérience répond "non" à cette question (et si on pousse l'investigation sur Google, les mécontents se bousculent...)

    Exactement un mois et un jour avant réception, nous avons commandé plusieurs articles mon compagnon et moi sur Cdiscount, en profitant d'offres promotionnelles. Tout les articles étaient affichés "en stock" et notre commande était annonçée dans le courant de la semaine suivante. La semaine s'est écoulée, mais sans réception de nos achats. Une deuxième semaine est passée, toujours rien. Au commencement de la troisième, nous avons cherchés le service après ventes du site, qui, soit dit en passant est très difficile d'accès et où il est impossible de joindre un être humain sans payer des sommes faramineuses en appel surtaxés pour un résultat non garanti...

    Un mois arrive, et le site nous annonçe que notre commande est en cours de traitement, et que notre bon d'achat nous est délivré, sans plus d'explications. ce n'est que sur l'Espace Client que nous avons découvert qu'un des articles avait été retiré pour rupture de stock, les responsables ayant tout simplement oublié de nous le faire savoir.

    Pas question de remboursement en cash, le montant du prix de l'article nous est donc reversé en bon d'achat.

    Nous avons reçu le reste de notre commande un mois et un jour exactement après l'avoir passée et avoir été débité.

    Pour la galère dans laquelle nous a plongé le site et pour toute les escroqueries dont on trouve des témoignages sur le net, voici le notre et un avertissement à ceux qui liront cet article: méfiez vous, ne faites pas la même erreur que nous et assurez vous de la fiabilité d'un site avant de commander!


    Liens vers diverses plaintes sur le net:

    http://cdiscountx.blogspot.com/

    http://have-it.com/denonciation/pages/alertes/050907_cdiscount.html

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